{"id":5532,"date":"2022-05-23T13:53:04","date_gmt":"2022-05-23T13:53:04","guid":{"rendered":"https:\/\/e2edev2021.wpengine.com\/resource\/revitalizing-performance-based-recognition\/"},"modified":"2026-03-20T16:04:27","modified_gmt":"2026-03-20T16:04:27","slug":"revitalizing-performance-based-recognition","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/www.engage2excel.com\/fr\/resource\/revitalizing-performance-based-recognition\/","title":{"rendered":"Revitalizing Performance-Based Recognition"},"content":{"rendered":"

Introduction<\/span><\/h3>\n

Les organisations de tous les secteurs de l\u2019industrie sont confront\u00e9es \u00e0 des d\u00e9fis importants quand il s\u2019agit d\u2019optimiser le rendement des employ\u00e9s dans un environnement commercial postpand\u00e9mique difficile. Le S&P 500 a chut\u00e9 de pr\u00e8s de 9 % en avril, l\u2019inflation est \u00e0 son plus haut niveau depuis 40 ans et les p\u00e9nuries de main-d\u2019\u0153uvre placent les probl\u00e8mes de personnel au premier rang des priorit\u00e9s des PDG. Pour relever ces d\u00e9fis, de nombreux responsables des RH cherchent des moyens de revitaliser les programmes de reconnaissance fond\u00e9e sur le rendement.<\/p>\n

Le 19 avril 2022, Trendicators, division de recherche du groupe Engage2Excel, a organis\u00e9 une table ronde avec les membres du Comit\u00e9 consultatif Trendicators pour discuter de la fa\u00e7on dont les programmes de reconnaissance du rendement peuvent relever les d\u00e9fis actuels li\u00e9s \u00e0 la main-d\u2019\u0153uvre. Emily Gatton, vice-pr\u00e9sidente principale des services professionnels d\u2019Engage2Excel, a ouvert la discussion avec un aper\u00e7u de l\u2019\u00e9tat actuel des programmes de gestion du rendement. Les membres du Comit\u00e9 consultatif ont ensuite partag\u00e9 leurs exp\u00e9riences, leurs d\u00e9fis et leurs r\u00e9ussites au cours d\u2019une conversation anim\u00e9e qui a contribu\u00e9 \u00e0 fa\u00e7onner le contenu de ce rapport.<\/p>\n

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\"\"Emily Gatton est une experte dans la conception et la mise en \u0153uvre de programmes de reconnaissance pour atteindre des objectifs d\u2019affaires strat\u00e9giques. Elle poss\u00e8de 16 ans d\u2019exp\u00e9rience dans la cr\u00e9ation de solutions pour des organisations de toutes tailles et de tous secteurs. Emily dirige les \u00e9quipes de conception, de communication et de mise en \u0153uvre des solutions d\u2019Engage2Excel et conseille les clients sur la maximisation de l\u2019impact et la fourniture de solutions innovantes qui augmentent la mobilisation, le rendement et la r\u00e9tention.<\/em><\/p>\n

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Qu’est-ce que la reconnaissance du rendement?<\/span><\/h3>\n

La reconnaissance des employ\u00e9s fond\u00e9e sur le rendement consiste \u00e0 identifier, reconna\u00eetre et r\u00e9compenser les comportements ax\u00e9s sur l\u2019obtention de r\u00e9sultats commerciaux mesurables. Contrairement aux programmes qui reconnaissent et r\u00e9compensent les employ\u00e9s pour leurs ann\u00e9es de service, les programmes de reconnaissance du rendement sont con\u00e7us pour renforcer les activit\u00e9s, pratiques ou comportements particuliers qui entra\u00eenent de meilleurs r\u00e9sultats en mati\u00e8re de rendement, ainsi que des r\u00e9sultats commerciaux positifs.<\/p>\n

L\u2019\u00e9valuation annuelle du rendement est-elle en train de dispara\u00eetre ?<\/span><\/strong><\/p>\n

Les \u00e9valuations annuelles du rendement connaissent une \u00e9volution. \u00c0 leur place, des entretiens plus fr\u00e9quents en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate sont consid\u00e9r\u00e9s comme un excellent moyen de faire le point sur le rendement et les objectifs en temps r\u00e9el. Cela permet de garder les employ\u00e9s mobilis\u00e9s, de favoriser la confiance, et de donner aux employ\u00e9s le contr\u00f4le de leur propre exp\u00e9rience et de leur rendement.<\/p>\n

Avantages de la reconnaissance du rendement<\/span><\/strong><\/p>\n

Les employ\u00e9s d\u2019aujourd\u2019hui sont \u00e0 la recherche d\u2019un sens et d\u2019un but. Ils veulent des retours sur leur travail, et ils ont soif de reconnaissance. Un sondage Trendicators men\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du pays en 2022 a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que la raison la plus courante pour laquelle les employ\u00e9s cherchent un emploi ailleurs est le manque de reconnaissance, d\u2019appr\u00e9ciation et de respect.<\/p>\n

Les programmes de reconnaissance du rendement aident \u00e0 mettre en ad\u00e9quation les comportements des employ\u00e9s avec les objectifs strat\u00e9giques cl\u00e9s et permettent aux entreprises de donner un renforcement positif pour les am\u00e9liorations tout au long de l\u2019ann\u00e9e. Lorsqu\u2019ils sont con\u00e7us et mis en \u0153uvre efficacement, ces programmes contribuent \u00e0 favoriser une culture de haut rendement et \u00e0 fournir un rendement mesurable de l\u2019investissement.<\/p>\n

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Comment la reconnaissance du rendement a-t-elle \u00e8volu\u00e8?<\/span><\/h3>\n

Lles a pratique de reconna\u00eetre et r\u00e9compenser employ\u00e9s remonte \u00e0 la fin du 19e si\u00e8cle. Engage2Excel, plus ancienne soci\u00e9t\u00e9 de reconnaissance des employ\u00e9s toujours en activit\u00e9 aux \u00c9tats-Unis, a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 1892 sous le nom de The Robbins Company (puis Tharpe-Robbins), fabriquant des \u00e9pinglettes, des plaques et des bijoux de reconnaissance des employ\u00e9s. Rapidement, c\u2019est devenu un chef de file du secteur des programmes de reconnaissance des employ\u00e9s, des solutions de recrutement et des enqu\u00eates sur la mobilisation et l\u2019exp\u00e9rience.<\/p>\n

Aujourd\u2019hui, le march\u00e9 de la reconnaissance des employ\u00e9s est \u00e9valu\u00e9 \u00e0 75 milliards de dollars, avec pr\u00e8s de 90 % des entreprises offrant des programmes de reconnaissance.<\/p>\n

Au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, les plates-formes SaaS (Software-as-a-Service) ont facilit\u00e9 la mise en \u0153uvre et la gestion des programmes de reconnaissance pour les entreprises de toutes tailles, le segment de la reconnaissance sociale connaissant une croissance annuelle de 14 %.<\/p>\n

Innovation ax\u00e9e sur les r\u00e9sultats<\/span><\/strong><\/p>\n

Tandis que l\u2019impact de la reconnaissance sur la mobilisation et la r\u00e9tention des employ\u00e9s est bien document\u00e9, les innovations r\u00e9centes se sont concentr\u00e9es sur l\u2019alignement entre les objectifs organisationnels sp\u00e9cifiques et les initiatives qui encouragent des changements de comportement, afin d\u2019accro\u00eetre l\u2019avantage concurrentiel et d\u2019am\u00e9liorer les r\u00e9sultats commerciaux mesurables.<\/p>\n

\u00c9largir la port\u00e9e et la pertinence de la reconnaissance gr\u00e2ce aux programmes de rendement<\/span><\/strong><\/p>\n

Selon Emily Gatton, vice-pr\u00e9sidente principale des services professionnels d\u2019Engage2Excel, il y a eu un changement dans la conception des programmes de reconnaissance fond\u00e9s sur le rendement. Plut\u00f4t que de simplement se concentrer sur les employ\u00e9s les plus performants et les champions, les employeurs \u00e9largissent la port\u00e9e des programmes pour atteindre une population d\u2019employ\u00e9s plus large afin de favoriser un r\u00e9el changement organisationnel. Elle dit : \u00ab Si vous voulez am\u00e9liorer les indicateurs de rendement, vous devez vous concentrer sur le milieu de la courbe en cloche et cr\u00e9er une plus grande vari\u00e9t\u00e9 de programmes pour motiver les individus et les \u00e9quipes dans l\u2019ensemble de l\u2019organisation. \u00bb<\/p>\n

Un r\u00e9cent sondage a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 65 % des employ\u00e9s ont d\u00e9clar\u00e9 ne pas avoir \u00e9t\u00e9 reconnus pour leur rendement au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e. Roy Saunderson, directeur de l\u2019apprentissage d\u2019Engage2Excel, explique aux clients que la reconnaissance, pour \u00eatre efficace et significative, doit \u00eatre li\u00e9e \u00e0 une r\u00e9alisation sp\u00e9cifique et exprim\u00e9e rapidement. Les programmes de reconnaissance du rendement offrent aux leaders des RH un moyen de donner aux employ\u00e9s la reconnaissance significative dont ils ont besoin, tout en faisant progresser certains objectifs organisationnels.<\/p>\n

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Concevoir des programmes plus efficaces et inclusifs<\/span><\/h3>\n

La priorit\u00e9 des programmes classiques de reconnaissance du rendement est de r\u00e9compenser la r\u00e9alisation de jalons sp\u00e9cifiques ou de reconna\u00eetre les individus, \u00e9quipes ou d\u00e9partements les plus performants. De tels programmes, cependant, n\u00e9gligent souvent de reconna\u00eetre les am\u00e9liorations progressives au sein de l\u2019ensemble de la population. Les programmes de r\u00e9compense \u00e0 base de points peuvent \u00eatre con\u00e7us pour mobiliser tous les employ\u00e9s admissibles. Cela contribue \u00e0 b\u00e2tir une culture plus inclusive ax\u00e9e sur l\u2019am\u00e9lioration du rendement \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise.<\/p>\n

Avantages des r\u00e9compenses \u00e0 base de points<\/span><\/strong><\/p>\n

Lorsque les employ\u00e9s peuvent gagner et accumuler des points dans le cadre d\u2019un programme de reconnaissance du rendement, les am\u00e9liorations progressives peuvent \u00eatre plus largement reconnues. Les employ\u00e9s accumulent au fil du temps des points qu\u2019ils peuvent utiliser pour obtenir les r\u00e9compenses de plus grande valeur qu\u2019ils souhaitent. Contrairement aux programmes qui ne reconnaissent que les employ\u00e9s les plus performants, les programmes de reconnaissance \u00e0 base de points offrent aux gestionnaires la possibilit\u00e9 discr\u00e9tionnaire de reconna\u00eetre l\u2019am\u00e9lioration du rendement de fa\u00e7on plus g\u00e9n\u00e9rale chez leurs subordonn\u00e9s directs.<\/p>\n

Les programmes de reconnaissance du rendement \u00e0 base de points permettent \u00e0 une grande vari\u00e9t\u00e9 de participants de rester mobilis\u00e9s et motiv\u00e9s, tout en \u00e9tant faciles \u00e0 suivre et \u00e0 g\u00e9rer.<\/p>\n

Conseils pour concevoir des programmes de reconnaissance du rendement plus efficaces<\/span><\/strong><\/p>\n