{"id":5855,"date":"2023-01-03T14:59:21","date_gmt":"2023-01-03T14:59:21","guid":{"rendered":"https:\/\/e2edev2021.wpengine.com\/?post_type=resource&#038;p=5855"},"modified":"2026-03-20T15:57:20","modified_gmt":"2026-03-20T15:57:20","slug":"4-surmonter-les-defis-en-matiere-de-talents-sur-le-chemin-a-venir","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/www.engage2excel.com\/fr\/resource\/4-surmonter-les-defis-en-matiere-de-talents-sur-le-chemin-a-venir\/","title":{"rendered":"SURMONTER LES D\u00c9FIS EN MATI\u00c8RE DE TALENTS SUR LE CHEMIN \u00c0 VENIR"},"content":{"rendered":"<h3 id=\"one\"><span style=\"color: #158dc4;\">Introduction<\/span><\/h3>\n<p>Lors de la r\u00e9union du Comit\u00e9 consultatif Trendicators de novembre, nous avons demand\u00e9 aux contributeurs de d\u00e9finir l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e en un mot, et de d\u00e9crire leur vision pour 2023 en un mot. Voici ce qu\u2019ils ont partag\u00e9 :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-5860\" src=\"http:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_2a.png\" alt=\"\" width=\"636\" height=\"276\" srcset=\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_2a.png 636w, https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_2a-300x130.png 300w, https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_2a-600x260.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 636px) 100vw, 636px\" \/><\/p>\n<p>L\u2019ann\u00e9e pass\u00e9e a effectivement \u00e9t\u00e9 difficile en raison de la hausse de l\u2019inflation, de l\u2019augmentation des salaires, de la p\u00e9nurie de talents, de l\u2019instabilit\u00e9 mondiale et des perturbations de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement. Toutes ces sources de pr\u00e9occupations devraient certes continuer l\u2019ann\u00e9e prochaine, mais les membres de notre comit\u00e9 consultatif sont persuad\u00e9s que l\u2019ann\u00e9e 2023 sera une ann\u00e9e de relance.<\/p>\n<p>Dans ce rapport, les experts sp\u00e9cialis\u00e9s d\u2019Engage2Excel partagent leur analyse des tendances, et prodiguent des conseils pour optimiser le recrutement, l\u2019accueil, la mobilisation des employ\u00e9s et les programmes de reconnaissance des employ\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-5862\" src=\"http:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_2b.png\" alt=\"\" width=\"248\" height=\"368\" srcset=\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_2b.png 242w, https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_2b-202x300.png 202w\" sizes=\"auto, (max-width: 248px) 100vw, 248px\" \/> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-5864\" src=\"http:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_2c.png\" alt=\"\" width=\"828\" height=\"369\" srcset=\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_2c.png 886w, https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_2c-300x134.png 300w, https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_2c-768x342.png 768w, https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_2c-600x267.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 828px) 100vw, 828px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Trendicators est la division de recherche du groupe d\u2019entreprises E2E, fournisseur de premier plan d\u2019exp\u00e9riences de carri\u00e8re et de consommation mobilisantes. Trendicators fournit des recherches originales ainsi que des rapports sur les perspectives et meilleures pratiques des leaders et des experts du secteur des ressources humaines. <\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\t<span class=\"cta-resource-swap\">\n\t\t\t\t\t<a data-toggle=\"modal\" data-target=\"#hubspotModal\" href=\"#\" class=\"btn btn-secondary cta-replace-me-data\" data-url=\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/resource-4-Engage2Excel-TR-Overcoming-Talent-Challenges-EB30FR.V1.pdf\" data-title=\"SURMONTER LES D\u00c9FIS EN MATI\u00c8RE DE TALENTS SUR LE CHEMIN \u00c0 VENIR\">T\u00e9l\u00e9charger<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" id=\"hs-cta-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\"><!--[if lte IE 8]&gt;<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>&lt;![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/123973\/fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" style=\"border-width:0px\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/123973\/fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb.png\" alt=\"T\u00c9L\u00c9CHARGER\" \/><\/a><\/span> hbspt.cta.load(123973, 'fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\t\t\t<\/span>\n\t<\/p>\n<h2 id=\"two\"><span style=\"color: #158dc4;\">Trouver et garder les meilleurs talents<\/span><\/h2>\n<p>Darren Findley, pr\u00e9sident des Solutions de recrutement Engage2Excel, a une fa\u00e7on unique de voir le march\u00e9 du travail actuel. Sa perspective repose sur trois d\u00e9cennies d\u2019exp\u00e9rience en mati\u00e8re de recrutement dans tous les secteurs principaux de l\u2019industrie. Dans son rapport au Comit\u00e9 consultatif Trendicators, il a partag\u00e9 les statistiques cl\u00e9s suivantes :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-5866\" src=\"http:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_3.png\" alt=\"\" width=\"588\" height=\"278\" srcset=\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_3.png 588w, https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Engage2Excel_Overcoming_Challenges_eBook_FR_Page_3-300x142.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 588px) 100vw, 588px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"color: #158dc4;\">La d\u00e9mographie plut\u00f4t que l\u2019\u00e9conomie :<\/span>\u00a0<\/strong>En cons\u00e9quence de ces facteurs convergents, M. Findley a r\u00e9cemment chang\u00e9 de perspective. Il est convaincu que la d\u00e9mographie va remplacer l\u2019\u00e9conomie comme force dominante derri\u00e8re les tendances du march\u00e9 du travail. L\u2019essentiel pour attirer et garder les meilleurs talents sera de comprendre et de r\u00e9pondre aux besoins et int\u00e9r\u00eats uniques de divers segments d\u00e9mographiques.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"color: #158dc4;\">D\u00e9fis technologiques :<\/span>\u00a0<\/strong>Les dirigeants des RH indiquent que leurs difficult\u00e9s principales en mati\u00e8re de technologie sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Syst\u00e8mes RH cloisonn\u00e9s<\/li>\n<li>Lacunes en mati\u00e8re de donn\u00e9es et mauvais rapports<\/li>\n<li>Incapacit\u00e9 \u00e0 prendre des d\u00e9cisions rapides et \u00e9clair\u00e9es<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience candidat et employ\u00e9 m\u00e9diocre<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\"><br \/>\nRecord d\u2019investissements en technologie RH :<\/span><\/strong> Il y a eu une augmentation de 9 % dans les d\u00e9penses en mati\u00e8re de technologie RH, et la gestion des talents, qui comprend les outils de recrutement, est en haut de la liste des d\u00e9penses. Alors que les actions technologiques ont g\u00e9n\u00e9ralement vu leur cours s\u2019effondrer cette ann\u00e9e, les actions de technologie RH ont surpass\u00e9 la performance du march\u00e9 au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. Avec un record de 400 exposants lors de la conf\u00e9rence HR Tech, il ne manque pas de solutions SaaS aux probl\u00e8mes urgents des RH.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">C\u2019est l\u2019exp\u00e9rience qui compte le plus :<\/span><\/strong> Les organisations qui s\u2019en sortent le mieux dans la guerre des talents actuelle doivent se concentrer sur l\u2019exp\u00e9rience candidat et employ\u00e9 et l\u2019am\u00e9liorer. Pour \u00e9tablir des relations sur le long terme, il est essentiel d\u2019\u00e9couter et de r\u00e9pondre aux besoins et aux d\u00e9sirs des candidats, des employ\u00e9s et des travailleurs \u00e0 la demande.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">La technologie au service de la mobilisation :<\/span><\/strong> Les technologies RH s\u2019\u00e9largissent et vont des assistants virtuels aux messageries texte en passant par les aper\u00e7us d\u2019emploi par vid\u00e9o, les entrevues par vid\u00e9o, les aper\u00e7us d\u2019emploi TikTok et m\u00eame les CV TikTok. La recherche et la g\u00e9n\u00e9ration de candidats, les entrevues et l\u2019embauche finiront par faire partie d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me de gestion des talents reposant sur les analyses et incluant l\u2019accueil, l\u2019apprentissage, les taxonomies des comp\u00e9tences et la gestion de la performance.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">Les d\u00e9fis des gestionnaires recruteurs :<\/span><\/strong> La technologie est importante, mais les gestionnaires recruteurs sont les piliers pour am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019embauche. Notre rapport <em>Enqu\u00eate aupr\u00e8s <a href=\"https:\/\/www.engage2excel.com\/resource\/the-2022-job-seeker-survey-report\/\">des chercheurs d\u2019emploi Trendicators de 2022<\/a><\/em> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que c\u2019est l\u2019exp\u00e9rience de reconnaissance au cours du processus d\u2019embauche qui contribue le plus \u00e0 l\u2019acceptation de l\u2019offre d\u2019emploi par le candidat. De plus, 39 % des candidats ont dit qu\u2019une exp\u00e9rience positive avec le gestionnaire recruteur \u00e9tait soit \u00ab importante \u00bb, soit \u00ab tr\u00e8s importante \u00bb. Cependant, moins de 5 % des gestionnaires recruteurs aux \u00c9tats-Unis ont eu ne serait-ce qu\u2019une seule heure de formation professionnelle sur les entrevues\u00b9.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">Optimiser les r\u00e9sultats de l\u2019embauche :<\/span><\/strong> Pour aider les gestionnaires recruteurs \u00e0 \u00eatre plus efficace, M. Findley recommande de les former dans les domaines suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Entrevues comportementales<\/li>\n<li>Faire preuve de reconnaissance, d\u2019appr\u00e9ciation et de respect<\/li>\n<li>\u00c9noncer votre proposition de valeur employeur (PVE) et diff\u00e9renciation concurrentielle<\/li>\n<li>Identifier les opportunit\u00e9s de croissance professionnelle et d\u2019avancement<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h6><\/h6>\n<h6><span style=\"color: #999999;\">1. <a href=\"https:\/\/huntscanlon.com\/lack-of-interview-skills-fueling-post-pandemic-hiring-crunch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #999999;\">https:\/\/huntscanlon.com\/lack-of-interview-skills-fueling-post-pandemic-hiring-crunch\/<\/span><\/a><\/span><\/h6>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\t<span class=\"cta-resource-swap\">\n\t\t\t\t\t<a data-toggle=\"modal\" data-target=\"#hubspotModal\" href=\"#\" class=\"btn btn-secondary cta-replace-me-data\" data-url=\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/resource-4-Engage2Excel-TR-Overcoming-Talent-Challenges-EB30FR.V1.pdf\" data-title=\"SURMONTER LES D\u00c9FIS EN MATI\u00c8RE DE TALENTS SUR LE CHEMIN \u00c0 VENIR\">T\u00e9l\u00e9charger<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" id=\"hs-cta-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\"><!--[if lte IE 8]&gt;<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>&lt;![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/123973\/fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" style=\"border-width:0px\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/123973\/fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb.png\" alt=\"T\u00c9L\u00c9CHARGER\" \/><\/a><\/span> hbspt.cta.load(123973, 'fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\t\t\t<\/span>\n\t<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"three\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #158dc4;\">Cr\u00e9er de meilleures exp\u00e9riences pour les nouvelles recrues<\/span><\/h2>\n<p>Darren Findley sait que dans l\u2019environnement de recrutement postpand\u00e9mique, les programmes de pr\u00e9\u00adaccueil et d\u2019accueil efficaces jouent un r\u00f4le essentiel pour r\u00e9duire les risques de d\u00e9mission pr\u00e9coce et d\u2019acceptation d\u2019offres d\u2019emploi concurrentes. Dans sa pr\u00e9sentation au comit\u00e9 consultatif, il a expliqu\u00e9 pourquoi la cr\u00e9ation d\u2019exp\u00e9riences positives pour les nouveaux employ\u00e9s est plus importante que jamais, et partag\u00e9 des \u00e9clairages sur le paysage technologique et l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019efficacit\u00e9 des programmes<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">Le pr\u00e9-accueil et l\u2019accueil :<\/span><\/strong> Le pr\u00e9-accueil commence au moment o\u00f9 une offre d\u2019emploi est accept\u00e9e, tandis que l\u2019accueil commence le premier jour d\u2019emploi.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">Les premi\u00e8res exp\u00e9riences influencent la r\u00e9tention :<\/span><\/strong> L\u2019enqu\u00eate Trendicators de 2022 indique que 74 % des employ\u00e9s pensent que leur exp\u00e9rience d\u2019accueil du premier jour affecte leur d\u00e9cision de rester plus d\u2019un mois, soit une augmentation de 12 points de pourcentage par rapport aux r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate de 2019. De plus, 72 % des personnes interrog\u00e9es ont dit que leur exp\u00e9rience d\u2019accueil globale affecterait leur d\u00e9cision de rester plus d\u2019un an, soit une augmentation de 12 points de pourcentage \u00e9galement par rapport \u00e0 2019.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">Capacit\u00e9s technologiques cl\u00e9s pour l\u2019accueil :<\/span>\u00a0<\/strong>Des logiciels d\u2019accueil sont disponibles chez les grands fournisseurs de SIRH, dans le cadre des plateformes d\u2019acquisition des talents et des plateformes logicielles d\u2019accueil sp\u00e9cialis\u00e9es. Les fonctionnalit\u00e9s essentielles sont les suivantes<\/p>\n<ul>\n<li>Interface facile \u00e0 utiliser<\/li>\n<li>Optimisation mobile<\/li>\n<li>Automatisation des flux de travail<\/li>\n<li>Capacit\u00e9s d\u2019\u00e9valuation et d\u2019enqu\u00eate<\/li>\n<li>Capacit\u00e9s sociales<\/li>\n<li>Acc\u00e8s et responsabilit\u00e9 multi-utilisateur<\/li>\n<li>D\u00e9finition et suivi des objectifs et des d\u00e9lais<\/li>\n<li>Analyses et rapports<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>De nombreux fournisseurs proposent des capacit\u00e9s reposant sur l\u2019IA pour automatiser les t\u00e2ches routini\u00e8res, fournir des retours en temps r\u00e9el gr\u00e2ce \u00e0 des agents conversationnels intelligents, et acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019\u00e9change de documents. Ces capacit\u00e9s deviendront progressivement plus r\u00e9pandues, mais la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es RH est aussi un d\u00e9fi important lors du d\u00e9ploiement de l\u2019IA. Les donn\u00e9es des employ\u00e9s doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es, et des directives de gouvernances appropri\u00e9es doivent \u00eatre \u00e9tablies pour administrer les interventions RH pilot\u00e9es par l\u2019IA.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">L\u2019importance de l\u2019interaction humaine :<\/span><\/strong> M. Findley a mis en garde que les organisations de toutes les tailles, en plus de trouver le bon partenaire technologique, doivent comprendre que les exp\u00e9riences interpersonnelles des nouvelles recrues exercent une influence profonde sur la r\u00e9tention. Il a partag\u00e9 les recommandations suivantes pour am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 des programmes de pr\u00e9-accueil et d\u2019accueil :<\/p>\n<ul>\n<li>Inviter les nouvelles recrues \u00e0 une communaut\u00e9 sociale interne d\u00e8s l\u2019acceptation de l\u2019offre d\u2019emploi<\/li>\n<li>Faire savoir aux coll\u00e8gues qu\u2019une nouvelle personne va commencer pour encourager les liens sociaux d\u00e8s le d\u00e9but<\/li>\n<li>\u00c9tablir un syst\u00e8me de parrainage ou un programme de mentorat avec un plan d\u2019accueil bien organis\u00e9 pour chaque nouvelle recrue, afin de r\u00e9duire l\u2019anxi\u00e9t\u00e9 et d\u2019aider les individus \u00e0 savoir \u00e0 quoi s\u2019attendre et quand<\/li>\n<li>Envoyer un paquet de bienvenue \u00e0 toutes les nouvelles recrues d\u00e8s l\u2019acceptation de l\u2019offre d\u2019emploi<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\"><br \/>\nR\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude de cas :<\/span><\/strong> M. Findley a r\u00e9cemment pr\u00e9sent\u00e9 une \u00e9tude de cas lors de la conf\u00e9rence en direct des prix CandE Awards &amp; TalentNet de 2022, qui documentait l\u2019impact commercial de la cr\u00e9ation de meilleures exp\u00e9riences pour 3000 nouvelles recrues au cours d\u2019une p\u00e9riode de 2,5 ann\u00e9es. Les effets positifs comprenaient une augmentation de 67 % du taux de pr\u00e9sence du premier jour, et une diminution de 42 % du taux de roulement lors des 90 premiers jours.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\t<span class=\"cta-resource-swap\">\n\t\t\t\t\t<a data-toggle=\"modal\" data-target=\"#hubspotModal\" href=\"#\" class=\"btn btn-secondary cta-replace-me-data\" data-url=\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/resource-4-Engage2Excel-TR-Overcoming-Talent-Challenges-EB30FR.V1.pdf\" data-title=\"SURMONTER LES D\u00c9FIS EN MATI\u00c8RE DE TALENTS SUR LE CHEMIN \u00c0 VENIR\">T\u00e9l\u00e9charger<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" id=\"hs-cta-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\"><!--[if lte IE 8]&gt;<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>&lt;![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/123973\/fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" style=\"border-width:0px\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/123973\/fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb.png\" alt=\"T\u00c9L\u00c9CHARGER\" \/><\/a><\/span> hbspt.cta.load(123973, 'fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\t\t\t<\/span>\n\t<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"four\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #158dc4;\">Faire en sorte que les employ\u00e9s stress\u00e9s restent mobilis\u00e9s<\/span><\/h2>\n<p>Roy Saunderson, directeur de l\u2019apprentissage d\u2019Engage2Excel, dispose de plus de 26 ans de connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es et d\u2019exp\u00e9rience professionnelle dans le domaine de la reconnaissance des employ\u00e9s. Dans son rapport au comit\u00e9 consultatif, Roy s\u2019est concentr\u00e9 sur la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019humaniser les programmes de reconnaissance en trouvant de nouvelles fa\u00e7ons de rendre la reconnaissance plus personnelle et significative.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">Remplir des profils personnels :<\/span>\u00a0<\/strong>C\u2019est une exigence fondamentale pour une reconnaissance efficace que de comprendre comment chaque individu pr\u00e9f\u00e8re \u00eatre reconnu. Environ 75 % de tous les employ\u00e9s appr\u00e9cient une reconnaissance publique, tandis que 25 % pr\u00e9f\u00e8rent \u00eatre reconnus en priv\u00e9. M. Saunderson pense que la meilleure fa\u00e7on d\u2019augmenter le nombre de profils compl\u00e9t\u00e9s et d\u2019am\u00e9liorer la personnalisation, c\u2019est de faire en sorte que les gestionnaires et dirigeants incluent des entrevues de pr\u00e9f\u00e9rences personnelles dans leurs r\u00e9unions individuelles avec leurs subordonn\u00e9s directs. Le fait de se connecter ensemble pour le faire donne l\u2019occasion de discuter de l\u2019importance des programmes de reconnaissance de l\u2019organisation, et aide les gestionnaires \u00e0 conna\u00eetre les int\u00e9r\u00eats et loisirs de chaque personne, ainsi que la fa\u00e7on dont elle souhaite \u00eatre reconnue.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">Reconnaissance entre pairs :<\/span><\/strong> Les employ\u00e9s qui re\u00e7oivent une reconnaissance fr\u00e9quente de la part des personnes avec qui ils travaillent sont plus susceptibles d\u2019\u00eatre productifs, d\u2019avoir une meilleure estime d\u2019eux-m\u00eames, et d\u2019\u00e9tablir des liens plus profonds avec leurs coll\u00e8gues. L\u2019efficacit\u00e9 de la reconnaissance entre pairs peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e en indiquant aux gens comment exprimer leur reconnaissance de diff\u00e9rentes fa\u00e7ons. Tout au long de sa carri\u00e8re, la mission de M. Saunderson a \u00e9t\u00e9 de se d\u00e9barrasser de phrases telles que \u00ab bon travail \u00bb ou \u00ab bravo \u00bb dans l\u2019expression de la reconnaissance, car ces phrases ne parviennent pas \u00e0 rendre compte de l\u2019action ou du comportement qui m\u00e9rite la reconnaissance. M. Saunderson souligne l\u2019importance d\u2019apprendre aux gens \u00e0 identifier l\u2019action qui m\u00e9rite la reconnaissance, et \u00e0 \u00eatre sp\u00e9cifique quant \u00e0 l\u2019impact que cette action a eu sur d\u2019autres individus, sur un objectif d\u2019\u00e9quipe ou un objectif organisationnel.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">Aider les gestionnaires \u00e0 offrir une reconnaissance plus efficace :<\/span>\u00a0<\/strong>Gartner pr\u00e9voit que le taux de roulement des employ\u00e9s va augmenter de 50 \u00e0 75 % par rapport aux taux de roulement que les entreprises ont connus jusqu\u2019ici. \u00c0 moins de r\u00e9orienter leurs efforts sur la r\u00e9tention, les gestionnaires ne pourront ni stimuler la performance ni apporter de changements. Les dirigeants doivent agir pour permettre \u00e0 leurs gestionnaires de garder leurs talents tout en \u00e9tant capable d\u2019obtenir des r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>Notre rapport <em>Enqu\u00eate aupr\u00e8s <a href=\"https:\/\/www.engage2excel.com\/resource\/the-2022-job-seeker-survey-report\/\">des chercheurs d\u2019emploi Trendicators de 2022<\/a><\/em> a montr\u00e9 que, pour la premi\u00e8re fois depuis 2019, la premi\u00e8re raison donn\u00e9e par tous les candidats pour chercher un emploi ailleurs n\u2019est pas la r\u00e9mun\u00e9ration, mais plut\u00f4t l\u2019incapacit\u00e9 de leur employeur \u00e0 faire preuve de reconnaissance, de respect et d\u2019appr\u00e9ciation. Pour relever les d\u00e9fis en mati\u00e8re de r\u00e9tention, les gestionnaires ont besoin de soutien et d\u2019informations exploitables sur la fa\u00e7on de t\u00e9moigner une reconnaissance plus fr\u00e9quente et significative de fa\u00e7on plus efficace.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">Analyses des gestionnaires :<\/span><\/strong> Avec le Dr. Charles Scherbaum, chef de la direction des analyses d\u2019Engage2Excel, M. Saunderson a d\u00e9velopp\u00e9 un outil pour d\u00e9terminer un quotient de reconnaissance, ou r\u00e9sultat QR, afin de d\u00e9terminer comment chaque gestionnaire utilise les programmes de reconnaissance et d\u2019\u00e9valuer les perceptions des employ\u00e9s quant \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 de leur gestionnaire \u00e0 t\u00e9moigner de la reconnaissance. Ensemble, ces deux r\u00e9sultats permettent des analyses pr\u00e9dictives et normatives qui fournissent \u00e0 la direction une mesure objective de la performance de chaque gestionnaire, ainsi que des modules de micro-apprentissage cibl\u00e9s gr\u00e2ce auxquels les gestionnaires peuvent am\u00e9liorer leurs comp\u00e9tences en reconnaissance. Cette solution a aid\u00e9 des clients \u00e0 atteindre des am\u00e9liorations importantes en mati\u00e8re de performance dans toutes les fonctions de l\u2019entreprise. Elle a aussi permis aux gestionnaires de d\u00e9velopper les comp\u00e9tences qui peuvent am\u00e9liorer leurs notes d\u2019appr\u00e9ciation.<\/p>\n<p>Les plateformes de reconnaissance ont fait des progr\u00e8s consid\u00e9rables au cours des dix derni\u00e8res ann\u00e9es. Le d\u00e9fi actuel pour les dirigeants des RH, c\u2019est d\u2019aider les employ\u00e9s et les gestionnaires \u00e0 mieux utiliser ces plateformes pour communiquer une reconnaissance plus significative et personnelle.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\t<span class=\"cta-resource-swap\">\n\t\t\t\t\t<a data-toggle=\"modal\" data-target=\"#hubspotModal\" href=\"#\" class=\"btn btn-secondary cta-replace-me-data\" data-url=\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/resource-4-Engage2Excel-TR-Overcoming-Talent-Challenges-EB30FR.V1.pdf\" data-title=\"SURMONTER LES D\u00c9FIS EN MATI\u00c8RE DE TALENTS SUR LE CHEMIN \u00c0 VENIR\">T\u00e9l\u00e9charger<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" id=\"hs-cta-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\"><!--[if lte IE 8]&gt;<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>&lt;![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/123973\/fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" style=\"border-width:0px\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/123973\/fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb.png\" alt=\"T\u00c9L\u00c9CHARGER\" \/><\/a><\/span> hbspt.cta.load(123973, 'fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\t\t\t<\/span>\n\t<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"five\" style=\"text-align: left;\"><span style=\"color: #158dc4;\">Optimiser les programmes de reconnaissance<\/span><\/h2>\n<p>Emily Gatton, vice-pr\u00e9sidente principale des services professionnels d\u2019Engage2Excel, travaille depuis plus de 16 ans \u00e0 aider les clients dans tous les secteurs de l\u2019industrie \u00e0 optimiser l\u2019efficacit\u00e9 de leurs programmes de reconnaissance. Mme Gatton a d\u00e9velopp\u00e9 les id\u00e9es exprim\u00e9es par Roy Saunderson en indiquant que de nombreux clients cherchent des fa\u00e7ons d\u2019\u00e9tirer leur budget, d\u2019atteindre davantage de personnes et d\u2019augmenter la participation aux programmes. L\u2019essentiel, selon elle, c\u2019est d\u2019intensifier les efforts de diffusion et de communication pour maximiser la sensibilisation, l\u2019impact et la mobilisation.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">D\u00e9couverte de l\u2019appr\u00e9ciation :<\/span><\/strong> Au cours de l\u2019ann\u00e9e pass\u00e9e, Mme Gatton a observ\u00e9 une augmentation importante des petits cadeaux et messages d\u2019appr\u00e9ciation envoy\u00e9s au domicile des employ\u00e9s. Les programmes \u00e9tablis autour d\u2019une semaine de comm\u00e9moration sont devenus populaires, tout comme l\u2019envoi de messages simples tels que \u00ab nous vous appr\u00e9cions \u00bb. Les cadeaux pendant la saison des f\u00eates ont aussi augment\u00e9 cette ann\u00e9e. Le fil conducteur, c\u2019est que les entreprises souhaitent cr\u00e9er des liens \u00e9motionnels plus forts avec les employ\u00e9s.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">Encourager les profils compl\u00e9t\u00e9s :<\/span><\/strong> En plus de la recommandation de Roy Saunderson de faire en sorte que les gestionnaires aident les employ\u00e9s \u00e0 remplir leur profil lors des r\u00e9unions individuelles, Mme Gatton a indiqu\u00e9 que les programmes de d\u00e9fis des employ\u00e9s ont \u00e9galement eu beaucoup de succ\u00e8s. Par exemple, une entreprise a mis tous les employ\u00e9s au d\u00e9fi de terminer leur profil au cours du mois suivant, et a s\u00e9lectionn\u00e9 au hasard un groupe d\u2019employ\u00e9s qui ont re\u00e7u des points sur leur compte. Cet \u00ab effet loterie \u00bb peut \u00eatre une fa\u00e7on \u00e9conomique de mobiliser les employ\u00e9s et d\u2019augmenter la visibilit\u00e9 du programme. Les recherches d\u2019Engage2Excel sur des millions d\u2019interactions ont montr\u00e9 que les employ\u00e9s qui remplissent leur profil sont quatre fois plus susceptibles de participer \u00e0 un programme de reconnaissance au cours des mois suivants. Une fois que les gens sont sur la plateforme, ils d\u00e9couvrent \u00e0 quel point il est facile d\u2019envoyer une carte \u00e9lectronique ou de proposer la candidature d\u2019un coll\u00e8gue pour une performance exceptionnelle.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">Mobiliser les gestionnaires :<\/span><\/strong> Mme Gatton recommande de faire suivre un d\u00e9fi de profils compl\u00e9t\u00e9s par une campagne de courriels informant les gestionnaires qu\u2019ils peuvent voir les profils et les pr\u00e9f\u00e9rences de leurs employ\u00e9s en ligne. Elle conseille de rappeler aux gestionnaires de v\u00e9rifier les pr\u00e9f\u00e9rences et int\u00e9r\u00eats des employ\u00e9s pour rendre la reconnaissance plus significative, et d\u2019inclure de courts conseils pour faciliter l\u2019am\u00e9lioration de leur efficacit\u00e9 en mati\u00e8re de reconnaissance ce mois-l\u00e0.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">Des fa\u00e7ons amusantes d\u2019\u00e9tirer votre budget :<\/span><\/strong> Les d\u00e9fis sont aussi une fa\u00e7on amusante d\u2019augmenter l\u2019enthousiasme et la participation \u00e0 moindre co\u00fbt. Les gens sont ravis d\u2019avoir une chance de gagner. Et bien que seul un petit groupe finisse par gagner, les d\u00e9fis propos\u00e9s \u00e0 toute la population d\u2019employ\u00e9s sont une fa\u00e7on \u00e9conomique d\u2019augmenter la notori\u00e9t\u00e9 des objectifs et avantages de votre programme.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #158dc4;\">L\u2019effet dopamine :<\/span><\/strong> M\u00eame les gestionnaires de programmes de reconnaissance exp\u00e9riment\u00e9s ont besoin qu\u2019on leur rappelle de temps en temps que leur travail, c\u2019est de faire en sorte que les gens se sentent bien. Lorsqu\u2019un individu re\u00e7oit de la reconnaissance de la part d\u2019un coll\u00e8gue, il se sent bien parce que la dopamine se manifeste. Lorsque son gestionnaire prend la reconnaissance en compte, l\u2019effet dopamine arrive \u00e0 nouveau. C\u2019est pour cette raison qu\u2019il est essentiel de demander aux gestionnaires d\u2019amplifier la reconnaissance en commentant les publications sociales. Et enfin, lorsqu\u2019un employ\u00e9 \u00e9change ses points pour obtenir un cadeau, c\u2019est un rappel que la r\u00e9compense vient d\u2019une reconnaissance \u00e0 chaque fois qu\u2019il utilise l\u2019objet.<\/p>\n<p>Pour optimiser l\u2019efficacit\u00e9 de vos programmes de reconnaissance, Mme Gatton recommande d\u2019\u00e9tablir un plan permanent de communication et de mobilisation. Cr\u00e9ez des petits d\u00e9fis pour les employ\u00e9s, envoyez des courriels avec de courts conseils aux gestionnaires, et n\u2019oubliez pas que votre travail, c\u2019est de faire en sorte que les gens soient fiers de leurs r\u00e9ussites.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\t<span class=\"cta-resource-swap\">\n\t\t\t\t\t<a data-toggle=\"modal\" data-target=\"#hubspotModal\" href=\"#\" class=\"btn btn-secondary cta-replace-me-data\" data-url=\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/resource-4-Engage2Excel-TR-Overcoming-Talent-Challenges-EB30FR.V1.pdf\" data-title=\"SURMONTER LES D\u00c9FIS EN MATI\u00c8RE DE TALENTS SUR LE CHEMIN \u00c0 VENIR\">T\u00e9l\u00e9charger<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" id=\"hs-cta-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\"><!--[if lte IE 8]&gt;<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>&lt;![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/123973\/fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb\" style=\"border-width:0px\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/123973\/fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb.png\" alt=\"T\u00c9L\u00c9CHARGER\" \/><\/a><\/span> hbspt.cta.load(123973, 'fd69069f-c873-4015-bfa7-e92742d69ffb', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\t\t\t<\/span>\n\t<\/p>\n","protected":false},"featured_media":5871,"template":"","resource_type":[85],"resource_category":[77],"class_list":["post-5855","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_type-rapports-sur-les-meilleures-pratiques","resource_category-recruitment-solutions"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.6 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>SURMONTER LES D\u00c9FIS EN MATI\u00c8RE DE TALENTS SUR LE CHEMIN \u00c0 VENIR - Engage2Excel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.engage2excel.com\/fr\/resource\/4-surmonter-les-defis-en-matiere-de-talents-sur-le-chemin-a-venir\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"SURMONTER LES D\u00c9FIS EN MATI\u00c8RE DE TALENTS SUR LE CHEMIN \u00c0 VENIR\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Introduction Lors de la r\u00e9union du Comit\u00e9 consultatif Trendicators de novembre, nous avons demand\u00e9 aux contributeurs de d\u00e9finir l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e en un mot, et de d\u00e9crire leur vision pour 2023 en un mot. 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