![\"\"](\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/How_Can_AI_Transform_Employee_Recognition_French_Page2.png\"){kind=spacer}
<\/p>\n<\/p>\n
Dans un avenir proche, les plateformes de reconnaissance des employ\u00e9s \u00e9tendront l\u2019utilisation de l\u2019IA pour aider les gestionnaires et les pairs \u00e0 offrir des interactions humaines plus personnalis\u00e9es et significatives qui am\u00e9liorent la mobilisation, le rendement et la r\u00e9tention.
\nLes pages suivantes pr\u00e9sentent une feuille de route pour l\u2019avenir des exp\u00e9riences de reconnaissance des employ\u00e9s bas\u00e9es sur l\u2019IA.<\/p>\n
<\/p>\n
\t\n\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9charger<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t <\/p>\n Compte tenu de cela, on pourrait se demander si l\u2019utilisation de l\u2019IA dans la reconnaissance des employ\u00e9s rend l\u2019exp\u00e9rience des employ\u00e9s impersonnelle. Bien que le risque de d\u00e9personnalisation existe (tout comme les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires pour toutes les applications d\u2019IA utilis\u00e9es en RH), les outils d\u2019IA peuvent aider les dirigeants des RH \u00e0 relever plusieurs d\u00e9fis qui nuisent actuellement \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9 des programmes de reconnaissance.<\/p>\n Nous avons discut\u00e9 des avantages et des risques potentiels de l\u2019utilisation de l\u2019IA dans la reconnaissance des employ\u00e9s lors d\u2019une r\u00e9cente table ronde avec les membres du Comit\u00e9 consultatif Trendicators. Jeff Gelinas, pr\u00e9sident d\u2019Engage2Excel, a men\u00e9 la discussion, \u00e0 laquelle se sont associ\u00e9s le Dr Charles Scherbaum, chef de la direction des analyses d\u2019Engage2Excel, et Emily Gatton, vice-pr\u00e9sidente principale des ventes, des solutions et des services professionnels. Bon nombre des avanc\u00e9es discut\u00e9es dans les pages suivantes \u00e9tant tourn\u00e9es vers l\u2019avenir, elles repr\u00e9sentent une feuille de route pour l\u2019avenir de l\u2019IA en aidant les gestionnaires \u00e0 devenir plus efficaces pour mobiliser, motiver et reconna\u00eetre les membres de leur \u00e9quipe.<\/p>\n <\/p>\n \t\n\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9charger<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t <\/p>\n <\/p>\n \t\n\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9charger<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n \t\n\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9charger<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t <\/p>\n En reconnaissance, les syst\u00e8mes d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative et agentique peuvent fonctionner ensemble en tant qu\u2019assistants intelligents pour aider les gestionnaires \u00e0 \u00e9tablir des liens solides et authentiques avec les employ\u00e9s. Les sc\u00e9narios suivants illustrent certaines des fa\u00e7ons dont l\u2019IA peut \u00eatre utilis\u00e9e pour am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 des gestionnaires.<\/p>\n <\/p>\n \t\n\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9charger<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t <\/p>\n L\u2019enqu\u00eate a \u00e9galement r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 65 % des personnes interrog\u00e9es avaient d\u00e9clar\u00e9 qu\u2019il \u00e9tait probable ou tr\u00e8s probable que le premier jour de leur exp\u00e9rience d\u2019accueil affecte leur d\u00e9cision de rester dans une entreprise plus d\u2019un mois. En outre, 63 % ont d\u00e9clar\u00e9 que leur exp\u00e9rience globale d\u2019accueil aurait une incidence sur leur d\u00e9cision de rester plus d\u2019un an.<\/p>\n Voici un aper\u00e7u de la fa\u00e7on dont l\u2019IA peut aider \u00e0 am\u00e9liorer les exp\u00e9riences d\u2019embauche et d\u2019accueil afin de maximiser l\u2019avantage de votre organisation en mati\u00e8re de talents dans l\u2019environnement de travail hautement concurrentiel d\u2019aujourd\u2019hui.<\/p>\n <\/p>\n \t\n\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9charger<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t <\/p>\n Nos consultants ont \u00e9t\u00e9 unanimes quant \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 actuelle d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 des gestionnaires dans leur capacit\u00e9 \u00e0 proposer des exp\u00e9riences de reconnaissance positives et plus pertinentes pour chaque personne. Ils ont \u00e9galement convenu que l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA dans les pratiques de reconnaissance n\u00e9cessitera une planification minutieuse pour assurer l\u2019exactitude des donn\u00e9es d\u2019apprentissage du syst\u00e8me, ainsi qu\u2019une collaboration avec la haute direction et les \u00e9quipes informatiques, juridiques et services d\u2019approvisionnement afin d\u2019harmoniser la gouvernance de l\u2019IA avec les strat\u00e9gies et politiques de l\u2019entreprise. Les citations suivantes r\u00e9sument les r\u00e9flexions et les retours des consultants.<\/p>\n \u00ab Comme pour toutes les nouvelles technologies, son adoption sera la cl\u00e9. Il a toujours \u00e9t\u00e9 difficile pour les gestionnaires de programmes de reconnaissance d\u2019influencer les comportements quotidiens des gestionnaires. La capacit\u00e9 des nouveaux syst\u00e8mes \u00e0 fonctionner en tant que copilotes ou assistants intelligents lors des interactions quotidiennes pourrait changer la donne. \u00bb \u00ab Il se passe tellement de choses importantes en coulisses qu\u2019il est impossible pour les gestionnaires d\u2019y faire face en plus de leurs autres responsabilit\u00e9s. L\u2019automatisation des informations et des suggestions bas\u00e9es sur les donn\u00e9es aidera les gestionnaires \u00e0 mieux mobiliser et motiver leurs \u00e9quipes, ce qui permettra aux gestionnaires des programmes de reconnaissance de concentrer leurs efforts sur l\u2019analyse et l\u2019optimisation des r\u00e9percussions des programmes. \u00bb \u00ab L\u2019utilisation de l\u2019analyse pr\u00e9dictive est particuli\u00e8rement attrayante. La capacit\u00e9 de suivre les comportements et de documenter les r\u00e9sultats commerciaux sera tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique pour aider \u00e0 identifier les secteurs de notre entreprise qui utilisent la reconnaissance d\u2019une excellente mani\u00e8re, et les secteurs o\u00f9 un accompagnement suppl\u00e9mentaire est n\u00e9cessaire. \u00bb <\/p>\n \t\n\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9charger<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t![\"Download\"](\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/123973\/9baa6513-dd10-4cfc-9a81-578e0dd0de6f.png\")
<\/a><\/span> hbspt.cta.load(123973, '9baa6513-dd10-4cfc-9a81-578e0dd0de6f', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/span>\t\t\t<\/span>\n\t<\/p>\nIntroduction <\/span><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/How_Can_AI_Transform_Employee_Recognition_French_Page4.png\"){kind=spacer}
De nombreuses organisations RH de premier plan ont int\u00e9gr\u00e9 avec succ\u00e8s les technologies d\u2019IA dans les processus de recrutement. L\u2019IA et l\u2019apprentissage automatique am\u00e9liorent d\u00e9sormais \u00e9galement les exp\u00e9riences de reconnaissance. Il existe n\u00e9anmoins des diff\u00e9rences importantes entre une utilisation efficace de l\u2019IA dans le recrutement et dans la reconnaissance. Dans le recrutement, l\u2019IA s\u2019est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e tr\u00e8s efficace pour aider les d\u00e9cideurs \u00e0 rechercher, filtrer et \u00e9valuer un grand nombre de candidats. Pour les gestionnaires, la reconnaissance n\u2019est pas un processus \u00e0 volume \u00e9lev\u00e9, mais une expression personnelle d\u2019appr\u00e9ciation.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/How_Can_AI_Transform_Employee_Recognition_French_Page4a.png\"){kind=spacer}
<\/p>\n<\/a><\/span> hbspt.cta.load(123973, '9baa6513-dd10-4cfc-9a81-578e0dd0de6f', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/span>\t\t\t<\/span>\n\t<\/p>\nComment l\u2019IA peut-elle am\u00e9liorer la reconnaissance?<\/span><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/E2E_TR_HowCanAITransformEmployeeRecognition-pg5A-200px.jpg\"){kind=spacer}
La reconnaissance des employ\u00e9s est une expression personnelle d\u2019appr\u00e9ciation qui peut augmenter la mobilisation, am\u00e9liorer les performances individuelles et d\u2019\u00e9quipe et r\u00e9duire l\u2019attrition. Les gestionnaires ont une profonde influence sur la pratique et l\u2019efficacit\u00e9 des programmes de reconnaissance des employ\u00e9s, mais les dirigeants des RH manquent souvent de ressources pour aider les gestionnaires \u00e0 am\u00e9liorer leurs comp\u00e9tences en mati\u00e8re de mobilisation et de reconnaissance. Voici un aper\u00e7u g\u00e9n\u00e9ral de la fa\u00e7on dont l\u2019IA peut relever ces d\u00e9fis.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/How_Can_AI_Transform_Employee_Recognition_French_Page25.png\"){kind=spacer}
<\/p>\n<\/a><\/span> hbspt.cta.load(123973, '9baa6513-dd10-4cfc-9a81-578e0dd0de6f', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/span>\t\t\t<\/span>\n\t<\/p>\nRisques empiriques et r\u00e9glementaires<\/span><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/E2E_TR_HowCanAITransformEmployeeRecognition-pg6A-200px.jpg\"){kind=spacer}
Cette publication met l\u2019accent sur l\u2019utilisation future de l\u2019IA dans les syst\u00e8mes de reconnaissance. Les progr\u00e8s des outils d\u2019IA sur le march\u00e9 du travail fournissent un contexte important pour cela. Une enqu\u00eate men\u00e9e en mai 2024 par Microsoft a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 75 % des travailleurs du savoir utilisent l\u2019IA et que 46 % des utilisateurs ont commenc\u00e9 \u00e0 l\u2019utiliser il y a moins de six mois. Cependant, l\u2019utilisation de l\u2019IA dans les fonctions de soutien aux RH pose des d\u00e9fis et des risques uniques, qui sont d\u00e9crits dans l\u2019aper\u00e7u suivant des obstacles que les fournisseurs de plateformes de reconnaissance et leurs clients doivent surmonter.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/How_Can_AI_Transform_Employee_Recognition_French_Page6.png\"){kind=spacer}
<\/p>\n<\/a><\/span> hbspt.cta.load(123973, '9baa6513-dd10-4cfc-9a81-578e0dd0de6f', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/span>\t\t\t<\/span>\n\t<\/p>\nAm\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 des gestionnaires<\/span><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/E2E_TR_HowCanAITransformEmployeeRecognition-pg7A-200px.jpg\"){kind=spacer}
Aujourd\u2019hui, les plateformes de reconnaissance fonctionnent en grande partie en dehors du cadre des outils et des applications que les gestionnaires et leurs \u00e9quipes utilisent pour accomplir leur travail. La nouvelle vague d\u2019innovation en IA s\u2019appelle l\u2019IA agentique. Bien que les agents conversationnels, copilotes et moteurs de suggestion d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative aident les utilisateurs \u00e0 effectuer des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques, ils sont largement r\u00e9actifs, r\u00e9pondant aux entr\u00e9es de l\u2019utilisateur selon une logique pr\u00e9d\u00e9finie. En revanche, les syst\u00e8mes d\u2019IA agentique sont proactifs, agissant de mani\u00e8re autonome pour anticiper. Ils peuvent s\u2019adapter aux nouveaux d\u00e9fis en utilisant des mod\u00e8les internes, des algorithmes d\u2019apprentissage et des processus de prise de d\u00e9cision pour naviguer et interagir avec diverses sources d\u2019informations et applications. Les syst\u00e8mes d\u2019IA agentique seront utilis\u00e9s au sein des entreprises pour g\u00e9rer et am\u00e9liorer les op\u00e9rations financi\u00e8res, le service \u00e0 la client\u00e8le, l\u2019approvisionnement, la cybers\u00e9curit\u00e9, le traitement de la paie, la gestion des donn\u00e9es, la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et les processus d\u2019att\u00e9nuation des risques.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/How_Can_AI_Transform_Employee_Recognition_French_Page7.png\"){kind=spacer}
\n![\"\"](\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/How_Can_AI_Transform_Employee_Recognition_French_Page8.png\"){kind=spacer}
<\/p>\n<\/a><\/span> hbspt.cta.load(123973, '9baa6513-dd10-4cfc-9a81-578e0dd0de6f', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/span>\t\t\t<\/span>\n\t<\/p>\nR\u00e9duire l\u2019attrition pr\u00e9coce<\/span><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/E2E_TR_HowCanAITransformEmployeeRecognition-pg9A-200px.jpg\"){kind=spacer}
Les exp\u00e9riences de recrutement et d\u2019accueil ont une influence importante sur les taux de d\u00e9parts pr\u00e9coces. Bien que les propri\u00e9taires de programmes de reconnaissance ne soient pas toujours directement impliqu\u00e9s dans l\u2019accompagnement de ces processus, ils devraient contribuer \u00e0 coordonner les exp\u00e9riences tout au long du cycle de vie des talents. Les participants \u00e0 l\u2019enqu\u00eate Trendicators aupr\u00e8s des demandeurs d\u2019emploi men\u00e9e par Engage2Excel en 2024 ont indiqu\u00e9 que ce sont le respect, la reconnaissance et l\u2019appr\u00e9ciation d\u00e9montr\u00e9s au cours du processus d\u2019embauche qui avaient eu la plus grande influence sur leur d\u00e9cision d\u2019accepter ou de rejeter une offre d\u2019emploi.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.engage2excel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/How_Can_AI_Transform_Employee_Recognition_French_Page9.png\"){kind=spacer}
<\/a><\/p>\n<\/a><\/span> hbspt.cta.load(123973, '9baa6513-dd10-4cfc-9a81-578e0dd0de6f', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/span>\t\t\t<\/span>\n\t<\/p>\nPrincipaux points \u00e0 retenir <\/span><\/h3>\n
\n<\/span><\/strong><\/p>\n
\n<\/span><\/strong><\/p>\n
\n<\/span><\/strong><\/p>\n<\/a><\/span> hbspt.cta.load(123973, '9baa6513-dd10-4cfc-9a81-578e0dd0de6f', {\"useNewLoader\":\"true\",\"region\":\"na1\"}); <\/span>\t\t\t<\/span>\n\t<\/p>\n","protected":false},"featured_media":7366,"template":"","resource_type":[85],"resource_category":[75],"class_list":["post-7363","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_type-rapports-sur-les-meilleures-pratiques","resource_category-employee-recognition"],"acf":[],"yoast_head":"\n