POLITIQUE CADRE EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

La présente politique relative au cadre de confidentialité des données (la « Politique ») décrit comment Engage2Excel et chacune de ses entités affiliées, E2E Holdings, The Tharpe Company Inc., Rideau Recognition Inc, Hinda Inc., The Robbins Company, Rideau Europe Limited, Rideau Recognition Solutions Inc, Vistance Technology Solutions Inc., Rideau Technology Services India Private Limited collectent, utilisent et divulguent certaines données concernant une personne identifiée ou identifiable que nous recevons aux États-Unis depuis l’Espace économique européen (« Données personnelles de l’EEE »), le Royaume-Uni et Gibraltar (« Données du Royaume-Uni ») et la Suisse (« Données personnelles suisses »). Dans la présente politique, les pays membres de l’Espace économique européen sont collectivement désignés sous le nom d’« UE ». La présente politique complète la politique de confidentialité d’Engage2Excel disponible à l’adresse https://www.engage2excel.com/privacy_policy/, et sauf définition spécifique dans la présente politique, les termes utilisés dans la présente politique ont la même signification que dans la politique de confidentialité d’Engage2Excel.

Engage2Excel reconnaît que l’UE, le Royaume-Uni et la Suisse ont mis en place des protections strictes concernant le traitement des données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse, y compris des exigences visant à fournir une protection adéquate aux données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse transférées en dehors de l’UE et de la Suisse. Afin d’assurer une protection adéquate de certaines données personnelles de l’UE et/ou de la Suisse relatives aux visiteurs du site web, aux clients, aux clients potentiels, aux partenaires, aux fournisseurs, aux fournisseurs tiers et aux sous-traitants qu’Engage2Excel reçoit aux États-Unis, Engage2Excel se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), à l’extension britannique du cadre UE-États-Unis (UK Extension to the EU-U.S. DPF) et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) tels que définis par le ministère américain du Commerce. Engage2Excel a certifié au ministère américain du Commerce qu’elle adhère aux principes du cadre de protection des données UE-États-Unis (principes EU-U.S. DPF) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l’Union européenne en vertu du cadre EU-U.S. DPF et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l’extension britannique au cadre EU-U.S. DPF. Engage2Excel a certifié au ministère américain du Commerce qu’il adhère aux principes du cadre suisse-américain de protection des données (principes DPF Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de Suisse en vertu du DPF Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, les principes prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur https://www.dataprivacyframework.gov/.
DPFDPF Engage2Excel adhère aux principes du DPF en matière de notification, de choix, de responsabilité en cas de transfert ultérieur, de sécurité, d’intégrité des données et de limitation des finalités, d’accès, de recours, d’application et de responsabilité.
Afin de garantir le respect du cadre de protection des données, Engage2Excel est soumis à l’autorité d’enquête et d’application de la Commission fédérale du commerce des États-Unis.

Types de données à caractère personnel collectées dans l’UE et/ou en Suisse

Engage2Excel collecte des données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse (i) auprès des personnes qui visitent notre site web et fournissent volontairement leurs informations, et (ii) auprès de nos clients, fournisseurs, sous-traitants et agents, y compris les types d’informations spécifiques suivants :

• Coordonnées, y compris le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone
• Informations professionnelles et relatives à l’emploi
• Informations financières

Engage2Excel collecte également certaines données qui ne permettent pas d’identifier spécifiquement une personne, mais qui sont liées à la visite d’une personne sur notre site, notamment des informations sur l’équipement, les actions de navigation et les habitudes d’utilisation. Ces données sont utilisées à des fins internes uniquement.

Finalités de la collecte et de l’utilisation des données à caractère personnel dans l’UE, au Royaume-Uni et/ou en Suisse

Engage2Excel collecte, utilise et traite les données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse aux fins suivantes :

• Fournir des informations sur nos produits, services et événements
• Fournir des produits, des services et une assistance à nos clients
• Assurer la gestion administrative des transactions avec nos clients
• Communiquer avec nos partenaires commerciaux, fournisseurs, agents et sous-traitants sur des questions commerciales
• Analyser les informations afin d’améliorer les pratiques commerciales, les produits et les services
• Effectuer des tâches connexes à des fins commerciales légitimes
• Autres fins divulguées au moment de la collecte
• Respect des exigences légales et protection des droits et des biens

Engage2Excel traitera les données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse uniquement de manière compatible avec les fins pour lesquelles Engage2Excel a collecté les données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse, ou à des fins ultérieurement autorisées par la personne physique ou morale qui a fourni les données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse. Avant d’utiliser vos données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse à des fins sensiblement différentes de celles pour lesquelles elles ont été collectées ou que vous avez autorisées ultérieurement, nous vous donnerons la possibilité de vous désinscrire. Engage2Excel met en œuvre des procédures raisonnables pour s’assurer que les données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse sont fiables pour l’usage auquel elles sont destinées, exactes, complètes et à jour.

Nous pouvons collecter, ou nos clients peuvent nous fournir lors de l’utilisation des services Engage2Excel, certaines données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse qui sont considérées comme « sensibles ». Lorsque nous collectons directement des données personnelles sensibles provenant de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse, nous obtenons le consentement explicite lorsque le DPF l’exige, y compris si nous divulguons des données personnelles sensibles provenant de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse à des tiers, ou avant d’utiliser des données personnelles sensibles provenant de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse à des fins différentes de celles pour lesquelles elles ont été collectées ou que la personne concernée a autorisées ultérieurement.

Conformément aux principes du DPF, Engage2Excel n’utilisera vos données personnelles que si nous avons une raison valable de le faire. Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que les données personnelles sont fiables pour l’usage auquel elles sont destinées, exactes, complètes et à jour. Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique. Différentes périodes de conservation s’appliquent à différents types d’informations personnelles, et dans la plupart des cas, nous utilisons la finalité pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles afin de déterminer la durée pendant laquelle nous devons les conserver. Dans certains cas, par exemple lorsque la loi l’exige ou lorsque vous l’autorisez, nous pouvons conserver les informations pendant une période plus longue. Nous détruirons, effacerons ou rendrons anonymes les documents ou autres dossiers contenant des informations personnelles dès qu’il sera raisonnable de conclure que les finalités pour lesquelles ces informations sont en notre possession ne sont plus servies par leur conservation et que leur conservation n’est plus nécessaire à des fins juridiques ou commerciales. Nous prendrons toutes les précautions nécessaires lors de la destruction des informations personnelles afin d’empêcher tout accès non autorisé à ces informations.

Engage2Excel peut divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services avec lesquels nous avons conclu un contrat pour traiter vos informations personnelles à des fins commerciales spécifiques, par exemple pour nous aider à vous fournir nos services, vous livrer le produit que vous avez sélectionné ou protéger ou améliorer notre site web. Nous concluons des contrats avec nos prestataires de services afin qu’ils utilisent des mesures de sécurité raisonnables et appropriées lors du traitement de vos données personnelles.

La prise de décision automatisée a lieu lorsqu’un système électronique utilise des données personnelles pour prendre une décision vous concernant sans intervention humaine. Nous pouvons procéder à une prise de décision automatisée dans les circonstances suivantes :

• Lorsque nous avons informé une personne de la décision et lui avons accordé un délai de 21 jours pour demander un réexamen ;
• Lorsqu’il est nécessaire d’exécuter le contrat avec une personne et que des mesures appropriées sont en place pour protéger les droits de cette personne ; ou
• Dans des circonstances limitées, avec le consentement explicite et éclairé d’une personne et lorsque des mesures appropriées sont en place pour protéger les droits de cette personne.

Nous ne prendrons aucune décision susceptible d’affecter de manière significative une personne sur la seule base d’un traitement automatisé, à moins d’avoir pris des mesures pour protéger les intérêts légitimes de cette personne. Si les décisions sont prises par des moyens automatisés, la personne a le droit de connaître la logique qui sous-tend cette prise de décision.

Transferts de données à des tiers

Agents ou prestataires de services tiers. Nous pouvons transférer des données à caractère personnel provenant de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse à nos agents ou prestataires de services tiers qui exercent des fonctions pour notre compte. Lorsque la DPF l’exige, nous concluons des accords écrits avec ces agents et prestataires de services tiers, leur imposant de fournir le même niveau de protection que celui requis par la DPF et limitant leur utilisation des données aux services spécifiques fournis pour notre compte. Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées (i) pour nous assurer que les agents et prestataires de services tiers traitent les données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse conformément à nos obligations en vertu de la DPF et (ii) pour mettre fin à tout traitement non autorisé et y remédier. Dans certaines circonstances, nous pouvons rester responsables des actes de nos agents ou prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom pour leur traitement des données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse que nous leur transférons.

Contrôleurs de données tiers. Dans certains cas, nous pouvons transférer des données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse à des contrôleurs de données tiers non affiliés. Ces tiers n’agissent pas en tant qu’agents ou prestataires de services et n’exercent aucune fonction pour notre compte. Nous pouvons transférer vos données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse à des contrôleurs de données tiers aux fins suivantes :

• Afin de faciliter la fourniture de services aux clients d’Engage2Excel, Engage2Excel peut fournir des données personnelles provenant de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse à des sociétés tierces de logiciels et de services dont les produits interagissent avec les produits et services d’Engage2Excel dans certains cas où un client d’Engage2Excel est également client de ces tiers.

Nous ne fournirons vos données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse à des tiers responsables du traitement des données que si vous n’avez pas refusé une telle divulgation. Nous concluons des contrats écrits avec tout tiers responsable du traitement des données non affilié, leur imposant de fournir le même niveau de protection des données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse que celui exigé par le DPF. Nous limitons également leur utilisation de vos données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse afin qu’elle soit conforme au consentement que vous avez donné et aux avis que vous avez reçus. Si nous transférons vos données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse à l’une de nos entités affiliées au sein de notre groupe, nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse bénéficient du même niveau de protection que celui requis par le DPF.

Divulgations pour des raisons de sécurité nationale ou d’application de la loi

Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse en réponse à des demandes valides des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Sécurité

Engage2Excel met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger les données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction, conformément au DPF.

Droits d’accès

Vous pouvez avoir le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet dans l’UE, au Royaume-Uni et/ou en Suisse, et de demander que nous les corrigions, les modifiions ou les supprimions si elles sont inexactes ou traitées en violation de la DPF. Ces droits d’accès peuvent ne pas s’appliquer dans certains cas, notamment lorsque l’accès est excessivement difficile ou coûteux dans les circonstances données, ou lorsqu’il porterait atteinte aux droits d’une personne autre que celle qui demande l’accès. Si vous souhaitez demander l’accès, la correction, la modification ou la suppression de vos données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse, vous pouvez envoyer une demande écrite aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité. Dans certaines circonstances, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour l’accès à vos informations. Si vos données personnelles de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse nous ont été fournies par un client d’Engage2Excel, nous pouvons faciliter votre accès à ces données en vous orientant vers le client qui nous les a fournies.

Questions ou réclamations

Vous pouvez nous adresser toute question ou réclamation concernant l’utilisation ou la divulgation de vos données personnelles provenant de l’UE, du Royaume-Uni et/ou de la Suisse comme indiqué ci-dessous (Contactez-nous). Nous examinerons et tenterons de résoudre toute réclamation ou tout litige concernant l’utilisation ou la divulgation de vos données personnelles dans l’UE, au Royaume-Uni et/ou en Suisse dans les 45 jours suivant la réception de votre réclamation. Si vous avez des préoccupations non résolues concernant la confidentialité ou l’utilisation des données que nous n’avons pas traitées de manière satisfaisante, veuillez contacter les autorités de protection des données de l’Union européenne (« DPA »), les autorités de protection des données du Royaume-Uni (« UK DPA ») ou l’autorité fédérale suisse de protection des données.

VeraSafe est un prestataire alternatif de résolution des litiges basé aux États-Unis, dans l’Union européenne, au Royaume-Uni et/ou en Suisse (selon le cas). Si vous ne recevez pas de confirmation en temps opportun de votre plainte relative aux principes DPF de notre part, ou si nous n’avons pas traité votre plainte relative aux principes DPF à votre satisfaction, veuillez consulter le site https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/ pour obtenir plus d’informations ou pour déposer une plainte. Les services de VeraSafe vous sont fournis gratuitement.

Conformément au DPF UE-États-Unis, Engage2Excel s’engage à coopérer et à se conformer respectivement aux conseils du panel établi par les autorités européennes de protection des données (DPA) en ce qui concerne les plaintes non résolues concernant notre traitement des données relatives aux ressources humaines reçues en vertu du DPF UE-États-Unis dans le contexte des relations de travail.

Résolution des litiges

Si une plainte ou un litige relatif à la confidentialité des données à caractère personnel reçues par Engage2Excel Inc. dans le cadre relatif à la confidentialité des données (ou de l’un de ses prédécesseurs) ne peut être résolu par nos processus internes, nous avons accepté de participer à la procédure de résolution des litiges du VeraSafe Data Privacy Framework. Sous réserve des conditions de la procédure de résolution des litiges du VeraSafe Data Privacy Framework, VeraSafe vous fournira gratuitement un recours approprié. Pour déposer une plainte auprès de VeraSafe et participer à la procédure de résolution des litiges du cadre de protection des données de VeraSafe, veuillez soumettre les informations requises ici : https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/

Si une plainte ou un litige ne peut être résolu par notre processus interne, nous avons également accepté de coopérer avec les autorités de protection des données de l’UE et du Royaume-Uni, ainsi qu’avec le Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence, et de participer aux procédures de résolution des litiges du panel établi par ces autorités de protection des données.

Arbitrage exécutoire

Si votre litige ou votre plainte concernant vos données personnelles que nous avons reçues en vertu du cadre de protection des données ne peut être résolu par nous, ni par le mécanisme de résolution des litiges mentionné ci-dessus, vous pouvez avoir le droit d’exiger que nous engagions une procédure d’arbitrage contraignant avec vous en vertu du principe « Recours, application et responsabilité » du cadre de protection des données et de l’annexe I du cadre de protection des données.

Contact

Si vous avez des questions concernant la présente politique ou si vous souhaitez demander l’accès à vos données personnelles dans l’UE, au Royaume-Uni et/ou en Suisse, veuillez nous contacter comme suit :

Engage2Excel
À l’attention du service de conformité des données
115 Corporate Center Drive, Suite E,
Mooresville, Caroline du Nord 28117 États-Unis

us-privacy@Engage2Excel.com

Modifications apportées à la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, conformément aux exigences du DPF.

Date d’entrée en vigueur : 7/08/2025